Términos y Condiciones del Servicio

1. Quiénes somos

Pageavle es un servicio prestado por:

Titular

Gabriel Leonardo Seoane

CUIT

20-38317090-8

Domicilio

Moreno 1889, Corrientes Capital, Corrientes, Argentina

Email de contacto

soporte@pageavle.com

Sitio

https://pageavle.com

En estos términos, «Pageavle», «nosotros» o «nos» se refiere al titular indicado. «Tú» o «el Cliente» se refiere a la persona o empresa que contrata el servicio.

2. Qué es Pageavle

Pageavle diseña, arma y publica sitios web a partir de plantillas (templates) propias ya programadas, que se personalizan con la información que nos das en el formulario de onboarding y con herramientas de inteligencia artificial supervisadas por nuestro equipo.

Ofrecemos estos productos:

El detalle de lo que incluye cada plan (páginas, secciones, cantidad de ítems, revisiones y plazos) es el que se publica en la página de cada producto al momento de la compra, y forma parte de estos términos.

3. Qué incluye y qué no incluye

Incluye, según el plan: el diseño y armado del sitio sobre nuestro template, la carga inicial de los datos del onboarding, el panel de administración para que edites tu contenido, el formulario de contacto con su CRM, la configuración de medición (Google Analytics y píxel de Meta, si nos proporcionas los IDs), los textos legales base de tu sitio y las rondas de revisión indicadas en tu plan.

No incluye, en ningún plan:

• La compra o renovación de dominios ni cuentas de email.
• Diseño de logo o de identidad de marca.
• Fotografía profesional ni redacción de textos largos.
• Blog, varios idiomas, reservas o pagos online integrados (los pedidos del eCommerce se cierran por WhatsApp).
• Cambios de estructura (agregar páginas o secciones nuevas, cambiar el orden de las secciones o el funcionamiento) después de la entrega.
• Asesoría legal, contable o tributaria.

Cualquier trabajo fuera de lo incluido se cotiza aparte.

4. Cómo funciona la contratación

1. Compra. Compras el plan en nuestro sitio. Para hacerlo necesitas crear una cuenta. El precio es el publicado al momento de la compra, en la moneda indicada.
2. Onboarding. Desde Mi cuenta → Mis sitios completas el formulario con los datos de tu negocio. Eres responsable de que la información sea correcta y completa, y de que tengas derecho a usarla (ver punto 9). El plazo de entrega empieza a correr solo cuando envías el onboarding completo.
3. Producción. Armamos tu sitio. Te avisamos por email cuando está listo para revisar.
4. Revisión. Revisas el sitio y eliges: pedirnos cambios o aprobarlo (ver punto 6).
5. Aprobación y publicación. Al aprobar el diseño, el sitio queda listo para publicarse. Para publicarlo y mantenerlo en línea es necesario tener activo el Plan de Hosting y Mantenimiento (ver punto 7).

5. Plazos de entrega

Los plazos de entrega de la primera versión se cuentan, en todos los planes, desde que recibimos el onboarding completo: Landing 24 h, Institucional 24 a 48 h, Business 48 h y eCommerce 48 h.

Son plazos estimados, en días hábiles salvo que se indique lo contrario. Pueden extenderse si la información del onboarding está incompleta, si tenemos que pedirte datos o archivos, o por causas ajenas a nosotros (fallas de proveedores, fuerza mayor). Si hay una demora, te avisamos.

6. Revisiones

• Cada plan incluye una cantidad de rondas de revisión (Landing 1, Institucional 2, Business 2, eCommerce 2, salvo que la página del producto diga otra cosa).
• Una ronda es un envío de cambios desde tu panel. Reúne todo lo que quieras cambiar en un solo mensaje: cada envío cuenta como una ronda, tenga uno o veinte cambios.
• Las revisiones cubren ajustes de diseño y contenido dentro de la estructura del plan (colores, textos, imágenes, variantes de sección, orden de ítems). No cubren cambios de estructura ni funcionalidades nuevas.
• Los textos, servicios, productos, precios e imágenes puedes cambiarlos tú mismo desde tu panel en cualquier momento, sin usar revisiones.
• Si pasan 30 días desde que el sitio está listo para revisar sin que pidas cambios ni lo apruebes, podemos considerarlo aprobado. Te avisaremos por email antes de hacerlo.

7. Plan de Hosting y Mantenimiento

Los sitios y tiendas de Pageavle funcionan sobre nuestra plataforma (hosting, base de datos, panel y CRM). Por eso, el Plan de Hosting y Mantenimiento es obligatorio para publicar el sitio y mantenerlo en línea.

Precio: USD 14,99 por mes, impuestos incluidos, con renovación automática hasta que lo des de baja.

Incluye

• Hosting del sitio, certificado SSL (https) y copias de seguridad.
• El panel de administración, el CRM y, en eCommerce, la gestión de pedidos.
• Actualizaciones de seguridad y mejoras del template.
• Conexión de tu dominio propio (tú eres el titular del dominio y pagas su registro).
• Hasta 30 minutos por mes de cambios menores hechos por nuestro equipo. No son acumulables.

Límites de uso

Cada plan tiene límites técnicos (por ejemplo, en eCommerce: hasta 300 productos y 6 fotos por producto). Puedes verlos en tu panel. Si necesitas más, te enviamos una cotización.

Baja

Puedes dar de baja el plan cuando quieras, por el mismo medio en que lo contrataste, desde Mi cuenta → Suscripciones. La baja rige al terminar el período ya pagado.

Falta de pago o baja

Si el plan no está activo:

• Te enviamos recordatorios por email.
• A partir del día 14 el sitio puede quedar pausado (fuera de línea) y la tienda deja de recibir pedidos.
• A partir del día 30 podemos dar de baja el sitio del hosting.
• Los datos de tu panel (consultas, pedidos, clientes, productos) se conservan por 90 días desde la baja para que puedas reactivar el plan o pedirnos una exportación. Pasado ese plazo, podemos eliminarlos.

Reactivación

Si reactivas el plan, volvemos a publicar el sitio con el contenido que estaba guardado.

8. Precios, pagos y facturación

• Los precios son los publicados al momento de la compra e incluyen impuestos.
• Los pagos se procesan a través de Mercado Pago o PayPal. Pageavle no almacena los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta de pago.
• Emitimos la factura correspondiente según la normativa vigente.
• Podemos cambiar el precio del Plan de Hosting y Mantenimiento con un aviso previo de al menos 30 días por email. Si no estás de acuerdo, puedes darlo de baja antes de que rija el nuevo precio.

9. Tu contenido y tus responsabilidades

• Eres el titular de los textos, imágenes, logos, marcas y demás contenido que nos proporcionas o que cargas en tu panel.
• Declaras que tienes los derechos para usar ese contenido y nos autorizas a usarlo solo para armar, publicar, mantener y mostrar tu sitio.
• Eres responsable de que la información de tu sitio sea veraz y cumpla la ley: precios, promociones, condiciones de venta, testimonios (deben ser reales), datos de contacto y textos legales.
• No puedes usar Pageavle para ofrecer productos o servicios ilegales, ni contenido que infrinja derechos de terceros o que sea engañoso, discriminatorio, violento, sexual explícito o contrario a la ley. Podemos rechazar o dar de baja un sitio que incumpla esto, sin reembolso si el incumplimiento es grave.
• Cuida tus accesos. Eres responsable de lo que se haga con tu usuario y contraseña del panel.

10. Si vendes por tu sitio (eCommerce y formularios)

• Tú eres el vendedor o prestador frente a tus clientes. Pageavle no es parte de tus ventas, no cobra comisiones por venta y no interviene en los pagos, envíos, garantías ni reclamos entre tú y tus clientes.
• Eres responsable de cumplir la normativa que te aplique como vendedor: protección al consumidor, información de precios, derecho de arrepentimiento o retracto, facturación e impuestos.
• Los textos legales que vienen con tu sitio (términos, privacidad, arrepentimiento) son una base de partida, no asesoría legal. Revísalos y adáptalos a tu negocio; puedes editarlos desde tu panel.

11. Datos de tus clientes

Los datos que tus clientes dejan en tu sitio (consultas, pedidos, nombre, WhatsApp, ciudad, etc.) son tuyos. Respecto de esos datos, tú eres el responsable y Pageavle actúa como encargado del tratamiento: los guardamos y procesamos solo para prestarte el servicio y siguiendo tus instrucciones (las que das al usar el panel).

En ese rol nos comprometemos a:

• No usar esos datos para fines propios ni cederlos a terceros, salvo a los proveedores necesarios para prestar el servicio (hosting y base de datos) o por orden de autoridad competente.
• Aplicar medidas de seguridad razonables: acceso restringido a tu panel, separación entre tiendas, conexión cifrada y copias de seguridad.
• Avisarte si detectamos un incidente de seguridad que afecte esos datos.
• Ayudarte a responder solicitudes de acceso, rectificación o supresión de tus clientes.
• Al terminar el servicio, conservarlos el plazo indicado en el punto 7 para que puedas exportarlos y, después, eliminarlos.

Tú te comprometes a informar a tus clientes cómo usas sus datos (la política de privacidad de tu sitio) y a contar con su consentimiento cuando la ley lo exija.

12. Propiedad intelectual

• Los templates, el código, el panel, el diseño base y la marca Pageavle son de nuestra propiedad o los usamos con licencia. Mientras tu plan esté activo, te otorgamos una licencia de uso no exclusiva e intransferible para usar el sitio armado para tu negocio.
• Tu contenido sigue siendo tuyo (punto 9).
• No puedes copiar, revender, redistribuir ni usar el template o el código para otros sitios.
• Podemos mostrar tu sitio como ejemplo de nuestro trabajo (portafolio, redes) salvo que nos pidas por email que no lo hagamos.

13. Uso de inteligencia artificial

Para armar tu sitio usamos herramientas de inteligencia artificial que trabajan con la información de tu onboarding. Todo el trabajo es revisado por nuestro equipo antes de entregártelo. La IA no inventa datos de tu negocio (cifras, años, premios, testimonios): esos datos salen solo de lo que tú nos proporcionas. Más detalles en nuestra Política de Privacidad.

14. Arrepentimiento, cancelaciones y reembolsos

Se rigen por nuestra Política de Reembolsos, que forma parte de estos términos. El botón de arrepentimiento está disponible en el pie de todas las páginas del sitio.

15. Disponibilidad del servicio y responsabilidad

• Hacemos lo razonable para que tu sitio esté en línea de forma continua, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido: puede haber cortes por mantenimiento, fallas de proveedores (hosting, base de datos, WhatsApp, Meta, Google) o causas de fuerza mayor.
• No respondemos por ventas o ganancias que dejes de obtener, ni por problemas causados por servicios de terceros, por tu contenido, por el mal uso de tus accesos o por decisiones de buscadores o redes sociales (posicionamiento, bloqueos, cambios de políticas).
• En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
• Nada de lo anterior limita los derechos que te correspondan como consumidor según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor o según las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia (ver punto 19), cuando sean aplicables.

16. Suspensión y baja por nuestra parte

Podemos suspender o dar de baja el servicio, con aviso previo salvo urgencia, si incumples estos términos, si usas el sitio para actividades ilegales o fraudulentas, o si una autoridad lo ordena.

17. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes los avisamos por email con al menos 15 días de anticipación. Los cambios no afectan los pedidos ya contratados en lo que respecta al plan comprado.

18. Comunicaciones

Las comunicaciones del servicio (avisos de estado, recordatorios, cambios) se envían al email de tu cuenta. Es tu responsabilidad mantenerlo actualizado y revisar la carpeta de spam.

19. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Corrientes, provincia de Corrientes. Si eres consumidor, puedes iniciar acciones ante los tribunales de tu domicilio, conforme al artículo 36 de la Ley 24.240.

Si eres consumidor y resides fuera de Argentina, nada de lo establecido en estos términos limita los derechos que te otorgan las leyes de protección al consumidor de tu país de residencia, que no pueden renunciarse por contrato. En ese caso, también puedes recurrir a la autoridad de protección al consumidor y a los tribunales de tu país, cuando la ley local así lo permita.

20. Contacto y reclamos

Para consultas o reclamos, escríbenos a soporte@pageavle.com. Si eres consumidor, también puedes recurrir a la autoridad de protección al consumidor de tu jurisdicción o a la Ventanilla Federal de Defensa del Consumidor.